https://botaniq.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy BOTANIQ, dostępny pod adresem https://botaniq.pl, jest prowadzony przez firmę Teqnoco Andriej Kołosowski NIP: 5262692941, REGON: 369831070, PLATAN PARK, ul. Poleczki 21, rampa 13, 02-822 Warszawa.
2. Kontakt ze Sklepem:
• E-mail: biuro@botaniq.pl
• Telefon: +48 797 971 771
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz zasady obsługi zwrotów i reklamacji.
4. Klient korzystający ze Sklepu potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.
§ 2 Definicje
1. Sprzedawca – Teqnoco Andriej Kołosowski, z siedzibą w Warszawie, ul. Poleczki 21, rampa 13.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt – towary dostępne w Sklepie, które są przedmiotem Umowy sprzedaży.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. W celu korzystania ze Sklepu Klient powinien posiadać:
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktywne konto e-mail,
• przeglądarkę internetową umożliwiającą przeglądanie stron www.
3. Składanie zamówień w Sklepie wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
§ 4 Składanie zamówień i realizacja umowy
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
• Wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
• Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane,
• Dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
4. Faktury VAT są wystawiane wyłącznie, jeśli Klient podczas składania zamówienia zaznaczy odpowiednią opcję i poda numer NIP. Zgodnie z obowiązującym prawem, Sprzedawca nie może dodać NIP-u ani wystawić faktury VAT po złożeniu zamówienia bez zaznaczenia tej opcji.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
• podania nieprawdziwych danych przez Klienta,
• braku płatności w wymaganym terminie.
§ 5 Wysyłka zamówień
1. Zamówienia są realizowane i wysyłane w następujących terminach:
• Zamówienia złożone w dni robocze (poniedziałek–piątek) do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia,
• Zamówienia złożone w poniedziałek–czwartek po godzinie 12:00 są wysyłane następnego dnia roboczego,
• Zamówienia złożone w piątek po godzinie 12:00, w sobotę i niedzielę są wysyłane w poniedziałek.
2. Klient otrzyma powiadomienie e-mail o nadaniu przesyłki wraz z numerem umożliwiającym jej śledzenie.
3. Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej formy dostawy i przewoźnika.
§ 6 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
• Płatność online (przelew elektroniczny, karta płatnicza),
• Płatność przelewem tradycyjnym,
• Płatność za pobraniem.
3. Klient zobowiązany jest do uiszczenia płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
§ 7 Reklamacje i zwroty
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe zasady są opisane w Polityce Zwrotów i Reklamacji dostępnej na stronie https://botaniq.pl.
2. Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji można kierować na e-mail: zamowienia@botaniq.pl lub telefon: +48 797 971 771.
§ 8 Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Teqnoco Andriej Kołosowski.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów/reklamacji oraz (opcjonalnie) przesyłania newslettera.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://botaniq.pl.
§ 9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Klient zostanie poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
