https://botaniq.pl
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Informacje o dostępności produktów w sklepie internetowym BOTANIQ, prowadzonym przez Teqnoco Andriej Kołosowski NIP: 5262692941, REGON: 369831070, PLATAN PARK, ul. Poleczki 21, rampa 13, 02-822 Warszawa, są na bieżąco aktualizowane, jednak mogą zdarzyć się sytuacje, w których stan magazynowy nie będzie odpowiadał rzeczywistości.
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane dotyczące dostępności były jak najbardziej precyzyjne, ale zastrzega, że w przypadku dużej liczby zamówień jednocześnie może dojść do chwilowego braku towaru.
§ 2 Oznaczenia dostępności produktów
1. Produkty w Sklepie są oznaczone w następujący sposób:
• Dostępny – produkt znajduje się na magazynie i jest gotowy do wysyłki.
• Oczekuje na dostawę – produkt chwilowo niedostępny, ale przewidywany czas dostawy jest podany na stronie produktu.
• Brak w magazynie – produkt obecnie niedostępny, możliwość zapisu na powiadomienie o dostępności.
2. W przypadku produktów „na zamówienie” czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i może być dłuższy niż standardowy czas dostawy.
§ 3 Zamówienie produktów niedostępnych
1. Jeśli produkt oznaczony jako „Oczekuje na dostawę” lub „Brak w magazynie” zostanie zamówiony, Sklep poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji zamówienia drogą e-mailową lub telefoniczną.
2. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia w przypadku wydłużonego czasu oczekiwania na produkt. W takim przypadku wpłacone środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od daty anulowania zamówienia.
§ 4 Powiadomienie o dostępności produktów
1. Sklep oferuje możliwość zapisania się na powiadomienie o dostępności produktu. W tym celu Klient może podać swój adres e-mail na stronie produktu.
2. Powiadomienie o dostępności jest wysyłane automatycznie, gdy produkt wróci do magazynu.
3. Subskrypcja powiadomień o dostępności nie zobowiązuje Klienta do zakupu produktu.
§ 5 Weryfikacja zamówień
1. W przypadku złożenia zamówienia na produkt, który w momencie realizacji okaże się niedostępny, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
2. W takiej sytuacji Klient może:
• Zdecydować się na częściową realizację zamówienia,
• Zrezygnować z zamówienia i otrzymać pełen zwrot wpłaconych środków,
• Poczekać na uzupełnienie zapasów produktu.
§ 6 Kontakt w sprawie dostępności produktów
Wszelkie pytania dotyczące dostępności produktów można kierować na:
• E-mail: biuro@botaniq.pl,
• Telefon: +48 797971771,
• Adres korespondencyjny: PLATAN PARK, ul. Polczeki 21, rampa 13, 08-822 Warszawa.
Administrator Sklepu dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełną przejrzystość w zakresie dostępności produktów i poinformować Klienta o wszelkich ewentualnych opóźnieniach.
